从延长充值费用使用期限到服务索赔，手机用户迎来一系列政策保障
从3月5日起，阿根廷境内的移动电话服务商将不得不适应一系列有利于消费者权益的新规。这其中至少包括8个方面：
1.延长充值费用使用期限：将充值额度的使用期限从目前的3到30天延长至180天以上。
2.投诉制度：从今以后，移动服务公司必须要将客户的抱怨以书面形式予以管理。
3.加收利息：如果服务商多收了客户的费用，则在退还本金的同时还应加收利息。
4.套餐变更：在客户接受套餐变更时，应将所有信息以书面形式通知客户。
5.在线选择：对于推出的套餐，不应通过电话而应通过网络公布，客户在自愿的情况下，可以在线比较和选择。
6.信息订阅：在客户没有明确申请的情况下，不能有任何信息订阅。
7.发票：如果发票在过期前10天未寄达，则服务商不得停机或收取滞纳金。
8.最低服务质量：如果服务商不符合最低服务质量水平，则应给予客户经济补偿。
阿根廷华人网2月10日 黄东/编译
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