对于闯红灯、超速、在错误的地方停车和其他常见的交通违法行为，驾驶者可能会陷入悬而未决的罚单中，但他们可以在不知不觉中拖上几个月或几年的时间。

由于各种原因，经常收不到罚款通知，而只有在需要更新驾驶执照或出售车辆时才意识到他的名下还有未解决的罚单。

今天，在布宜诺斯艾利斯市，这个问题可以通过一种非常简单的方式得到确认：通过手机，或者聊天机器人，不到两分钟，就可以知道是否有罚单。

通过WhatsApp，市民可以随时检查他们名下的车辆是否存在违规行为。如果它们是“干净的”，可以免费下载官方的“无债”证明 。

那么如何通过 WhatsApp 查询违规行为呢？

步骤 1：在手机中新建联系人“ Boti ”，市政府聊天机器人的电话号码是 +54 9 11 5050-0147。即刻可以开始对话，例如，写“你好”。

步骤 2“出现主菜单时，通过发送带有字母“D”的消息选择“ Infractions ”（违规行为），然后单击“OK”开始罚款咨询。

步骤 3：注明检索类别 ，通过汽车牌照查询，输入“A”；通过身份证号码查询，输入“B”。身份证号码低于8位数的，只能通过车牌查询。

步骤 4：机器人要求查询者阅读一则法律通知，然后输入所选选项（汽车牌照或者身份证号码）相对应的数字。

步骤 5：答案在几秒钟内出现。如果没有待处理的罚款，Boti 会这样确认：“太好了，你没有任何违规行为。” 然后，它提供在同一个聊天中发送PDF格式的无交通债务证明，下载、打印或以电子方式发送都可以。

如果聊天机器人检测到罚款将如何处理？

如果布市存在与车辆或驾驶员相关的未决违规行为，Boti 将立即发送一组消息通知：详细信息包括违章原因、日期、时间、地点以及照片链接。

在收到这则通知后，机器人提供两种选择：

1. 自愿付款。如果在通知后 40 天内完成付款，则有50% 的折扣优惠。

2.举行听证会以提出投诉并免除罚单。注意投诉时间为周一至周五上午 8 点至晚上 7:30。这种情况下，只有一切事宜得到解决，才能被免除债务。

也可以在网上查询罚单，输入buenosaires.gob.ar/consulta-de-infracciones在线咨询布市的违规行为。

车辆是流动的，在一个省份没有罚单，在另外的省份则不然。经常外出的司机，建议查询最近旅行过的每个司法管辖区的在线数据库，例如：

-布省：infraccionesba.gba.gob.ar 网站查询；

-圣菲省：在省道路安全局的“虚拟法庭”（ santafe.gob.ar/juzgadovirtual）进行违规咨询和支付；

-罗萨里奥市：前往rosario.gob.ar查看罚款并在线支付。

-科尔多瓦省：查询必须在官方门户网站andascordoba.gob.ar上“支付和查看债务”选项。

-门多萨省：查询是在网站mendoza.gov.ar上进行的。

来源：阿根廷新大陆