【环球时报-环球网报道 记者 赵觉珵】“我们会在7月把“亚马逊Prime会员日首次引入中国”,亚马逊Prime中国区负责人顾凡近日接受《环球时报》记者采访时表示,届时,亚马逊将推出针对中国Prime会员的专属优惠,中国消费者不仅可以享受到国内的Prime会员商品的优惠,还可以通过海外购商店享受到来自亚马逊海外站点的优惠。
去年10月,亚马逊Prime会员服务正式在中国上线。中国区的Prime会员服务是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务,也是国内首个提供从美国直邮中国跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。虽然顾凡未向《环球时报》记者透露具体数据,但他表示,目前亚马逊Prime会员数是该服务登陆中国首月会员数的近10倍,注册会员的订单现已覆盖了全国31个省市自治区的402个城市和地区。
亚马逊自2005年起在美国推出的Prime会员服务,被业界普遍认为是其持续保持利润增长的重要一环。根据亚马逊发布的2017年1季度财报,其零售订阅服务(主要包括Prime会员的年费、月费,以及电子书、视频、音乐等订阅服务)收入为19.39亿美元,比去年同期增长近五成。
随着国内电商市场的竞争愈演愈烈,淘宝、京东等平台都已经认识到保证用户留存率的重要性,纷纷推出自己的会员服务,如天猫的超级粉丝卡和京东的Plus会员。对于亚马逊而言,将在多国有成功经验的Prime服务引入中国也是一项必然选择。但中国市场的诸多特殊性也对Prime服务的本土化提出了很多挑战。
亚马逊中国为Prime服务选择的切入点是其海外购业务。顾凡表示,Prime会员服务的上线解决了消费者在跨境网购中配送时效及运费上的一大痛点,也极大的推动了海外购的业务发展。亚马逊中国提供的数据显示,Prime会员服务登陆中国后,海外购平均月活跃用户量翻番。
自去年正式面向中国用户推出Prime服务以来,原价388元一年的Prime会员费目前还是处于优惠期,为每年188元。这一优惠将持续至今年11月26日。有媒体估算,大部分用户2至3单海外购节省的运费就可以超过388元。而根据亚马逊中国提供的数据,其运费省钱榜单榜首的产品单笔订单可节省运费1300多元。
用户使用Prime服务所带来的成本明显要超出抢鲜价或原价的年费。对此,顾凡表示,Prime服务的意义在于极大地释放了中国消费者的购买力。亚马逊中国数据显示,亚马逊Prime会员在亚马逊海外购的月均交易额是非会员的近3倍。2017年第一季度,亚马逊海外购商店销售额是两年前同期的11倍。
顾凡对《环球时报》记者表示,作为国际性电商平台,亚马逊有自己得天独厚的优势,“亚马逊最大的优势是广遍全球的供应商资源、全程自建的跨境物流体系和全球化议价的能力,我们要做的就是将这些优势和用户的需求连接起来。”
截至2017年4月,中国消费者购买亚马逊跨境直邮商品总量已近1700万件。据顾凡介绍,随着亚马逊英国和亚马逊日本开通亚马逊海外购,亚马逊Prime会员服务的覆盖范围也从亚马逊美国扩展到亚马逊英国和日本。亚马逊海外购商店中的Prime选品也已经从最初发布时的400万增长到了超过1000万商品,实现了1.5倍的增长。
据了解,亚马逊中国近期上线了“Prime会员优先购”功能,亚马逊中国的Prime会员可以提前30分钟进入并选购来自亚马逊中国的超过900万商品的Z秒杀活动。同时,亚马逊中国还发布了全新的Prime会员专属页面。此外,亚马逊还将于近期发布“Prime会员专享优惠”服务。
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